
农历丙午新春期间,位于茂名市的包茂高速柏桥服务区,作为国内首个以荔枝文化为主题的特色服务区,迎来了络绎不绝的客流。由粤海天河城集团在此精心打造的“未来馆”与“奥莱驿站”两个特色项目,不仅为过往旅客提供了别样的休憩购物体验,更成为这个春节我省城乡消费市场活力涌动、城市商业资源有效赋能乡村振兴的生动缩影。
据统计,春节假期期间,该特色项目累计接待客流超过7万人次,营业额近10万元。其中,大年初四单日销售额创下近2万元的新高,“广货”借着这个交通枢纽行天下,展现了乡村消费市场的巨大潜力和旺盛活力。

业态创新:“潮玩+奥莱”点亮乡村消费新场景
为响应我省深入实施“百千万工程”、推动城乡区域协调发展的号召,“未来馆”与“奥莱驿站”项目积极探索“交农文旅商”融合发展新路径,将城市流行的“潮玩文化”与“品牌折扣”等商业形态精准引入乡村服务区场景。
“未来馆”内,盲盒、动漫手办、IP文创等潮玩产品琳琅满目,打破了传统服务区零售的固有印象,为短暂的旅途休憩增添了惊喜与文化趣味,吸引了众多年轻家庭和青少年群体驻足。“奥莱驿站”则以李宁等知名运动品牌的折扣商品为主,打造99元至299元的亲民主力价格带,满足了旅客旅途中的实用消费需求和周边村民的品质生活追求。自2025年5月运营以来,该项目已累计接待前来研学实践的学生超11万人次,成为乡村文旅融合的新亮点。

精心运营:标准化服务激活乡村消费潜能
面对春节假期的客流高峰,运营团队提前筹备,不仅完成了超2000件涵盖日用品、保暖物资及应季春装等适销商品的补充上架,更结合“未来馆”与“奥莱驿站”的主题风格,营造出既有传统年味又具时尚感的消费环境。同时,“购物送利是封”等促销活动有效激发了家庭客群的消费热情。
在服务保障方面,团队依托成熟的商业运营经验,在高峰客流面前展现了高效的应对能力。通过全员在岗、爆款推荐、快速结算等标准化服务,确保了顾客流畅的购物体验,实现了成交率与客单价的双提升。同时,严密的安全检查和客流疏导预案,保障了整个假期的运营安全与秩序。

该项目的高质量运营,是城市优质商业资源下沉乡村、服务“百千万工程”的一次成功实践。它不仅有效激活了服务区及周边的乡村消费潜力,也为提升乡村公共服务水平、丰富乡村经济业态提供了有益借鉴。接下来,项目运营方将继续深化与服务区的协同,强化市场调研,拓展消费资源,以更优质的消费体验和更精细的运营管理,持续为“百千万工程”注入新动能,助力绘就乡村振兴的壮美画卷。
来源:南方农村报
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